PREGUNTAS FRECUENTES

Si, el pedido mínimo es de 2 tarros de Vegabroth. Los gastos de envío serán igual para 1 que para 4 así que es mejor para tí que recibas 4…pero ya verás qué rápido los usas porque te van a encantar y además antes de estar abiertos los podrás guardar en tu armario y te ocuparán poco espacio. 

Pues aquí te enseñamos Cómo. En el menú de la página principal, en el BLOG vas a encontrar platos tradicionales de la cocina Mediterránea que aprenderás a preparar y que con VegaBroth te resultará facilísimo y además serán SANOS y con ingredientes normales de los que solemos tener en casa.

Si estás preparando algo y al probarlo notas que está salado añade más agua …pronto encontrarás la medida que a tí te gusta.

Añade más VegaBroth…vuelve a probarlo y así hasta que quede a tu gusto. Llegará un momento que esto ya no te ocurra porque conocerás la medida que a tí te agrada.

Lo que ves es la fibra de las verduras…quizás no tiene tan buen aspecto como un caldito de los ya comercializados pero esa fibra que ves en suspensión es sumamente beneficiosa para tu organismo, piensa que estas tomando algo completamente NATURAL aunque sea instantáneo.

Antes de abrirlo guárdalo en un armario, como es una conserva te durará mucho tiempo. Después de abierto guárdalo en el frigo y utilizado siempre para añadir los beneficios de las verduras a tus platos…y no te preocupes…como está conservado con sal una vez abierto te durará más de 2 meses en perfectas condiciones.

De Lunes a Viernes de 9 a 18 horas. Fuera de ese horario puedes enviarnos un email y lo responderemos lo antes posible.

Dispone de las siguientes opciones para realizar el pago:
• Contra-reembolso: Con esta forma de pago el importe total del pedido se abonará cuando la entrega del mismo se realice. El coste adicional de esta forma de pago son 2 Euros.
• Ingreso/Transferencia: Nuestros datos para realizar la transferencia te serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido. Al realizar la transferencia indica el nombre y número de pedido para facilitar la identificación del pago. Una vez recibida la confirmación del pago procederemos a la elaboración y envío del pedido. Si nos envías el comprobante de pago por mail a hola@vegabroth.com anticiparemos la preparación del pedido ya que la recepción de las transferencias se demora unos días. Si no se realiza la transferencia en un período de 7 días el pedido quedará cancelado
• Paypal: Si dispones de cuenta en Paypal podrás pagar cómodamente con la seguridad añadida de PayPal. Registrarse es Gratis, sólo tienes que asociar tu tarjeta ó cuenta bancaria a una dirección de correo y empezar a disfrutar de pagos en línea en Páginas Webs.
• Tarjeta de Crédito: Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago (REDSYS). Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido. Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce. El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.vegabroth.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda. Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra. La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarte información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.vegabroth.com Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL Puedes consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

Cuando compras en VegaBroth los datos de tu tarjeta de crédito son encriptados mediante el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera que es la que acepta o rechaza el pago, en ningún caso desde VegaBroth se tiene acceso a ningún tipo de dato de tu tarjeta de crédito y por consiguiente no se almacena ningún tipo de información de la misma.

¡Claro! Las cajas son tan bonitas que quedará precioso y además estarás regalando SALUD. Indícanoslo en el recuadro de las observaciones que te aparecerá cuando estés completando tus datos de envío al hacer el pedido y adjuntaremos a la caja un detalle y si quieres… añadiremos una tarjeta con lo que quieras escrito en ella.

Un repartidor te lo entregará en la dirección que nos indiques el día que nos indiques…por defecto serán 24 horas desde la recepción del pedido. Te enviarán un SMS al número de teléfono que dejaste al rellenar tus datos para avisarte de qué día se realizará la entrega y sobre qué hora. Y te llamarán por teléfono para confirmar que estás disponible en la dirección indicada antes de llevártelo.

Un día. Si has realizado el pedido antes de las 15:00h, lo recibirás al día siguiente si el destino es la Península Ibérica. Los pedidos después de las 16:00h del Jueves, se envían el Viernes, y como el Sábado solo se reparten URGENTES, lo recibirás el Lunes. Si lo quieres recibir en Sábado, tienes una opción para ello cuando estés haciendo el pedido.

En caso que la Agencia de Transporte se pase para entregar el pedido y no haya nadie en el domicilio, desde la propia empresa de transporte se pondrán en contacto telefónicamente para acordar una nueva entrega. Recomendamos que en los casos en los que no suele haber nadie en el domicilio en la medida de lo posible se ponga como dirección de entrega la del trabajo o algún familiar o vecino que suela estar en su domicilio.

Los Gastos de Envío son Gratuitos a partir de 96 euros, 16 tarros. Por debajo de esa cifra serán de 5 euros independientemente del número de tarros enviados.

Al finalizar la compra recibirás un email con tu número de pedido. Este email es el comprobante de que VegaBroth está trabajando en tu envío. Guarda el email…para cualquier gestión sobre tu pedido te pediremos que nos facilites ese número.

No, el email de confirmación del pedido es el comprobante de que estamos trabajando en tu pedido. Tu factura la podrás descargar iniciando sesión en MI CUENTA. Si no estás registrado solicítanosla por email y te la enviaremos por el mismo medio.

Pasarán a recoger el paquete por tu domicilio o por la dirección que nos indiques. No tendrás que etiquetar ni pagar al transportista.  
-  TEL 666 819 836 (horario comercial de 9 a18h)  
- hola@vegabroth.com
Saca una foto de la caja con los tarros deteriorados o rotos según los recibes y envianosla por mail. Te enviaremos otra caja en 24 horas. Pero…tranquilidad… es raro que esto ocurra, los tarros llevan unas cajas hechas a medida para que no sufran en el camino ningún golpe.